スマートFortwo EVで音が出ない原因究明と対処
「ナビやラジオ、ブルートゥースの音がほぼ聞こえず、いつものディーラーさんですすめられた修理をしても全く変わらないままで、諦め切れないながらも、どうしようもないと車で音を聞くことを一切しないでおりました。」とお困り、お悩みの方が、スマートの不具合原因究明と対策実績がある弊社へご相談、ご依頼くださいました。純正スピーカー破損が原因で市販スピーカーへの交換後、「ラジオがくっきりと聞こえました。雑音もなく、こういうものだったかと驚くほどでした。」と嬉しいご感想をいただきました施工事例をご紹介します。
スマートFortwo(フォーツー)EVです。
走行可能距離を考慮しますと、遠方からいらしてもらうのは大変だったと思いますが、可能な限りサポートしつつ、ご来店くださいました。
いつもとは若干異なり、弊社の充電施設で充電しながらの施工作業です。
音がほぼ聞こえない！
「ナビやラジオ、ブルートゥースの音がほぼ聞こえず、いつものディーラーさんですすめられた修理をしても全く変わらないままで、諦め切れないながらも、どうしようもないと車で音を聞くことを一切しないでおりました。」
大変お困りの内容で、ディーラー様でもお手上げだったようです。
ディーラー様では、カーナビの修理を実施したようですが、何も変わらなかったとのことです。
蚊の鳴くような音。
実際に音を出してみますと、音が出ていないと言いますか、「蚊の鳴くような音」が聞こえます。
蚊の鳴くような音でも音が出ているということは、接続はできている、と言えます。
ディーラー様でカーナビ側の対処をしてくれておりますので、音が鳴らない理由は「スピーカーの破損」と断定できました。
破損スピーカーの確認と市販スピーカーへの付け替え。
破損していると想定しているスピーカーを取り外します。
スマートは一般的な車両とは異なり、少々特殊な構造です。
ドア外装を取り外してスピーカーを外します。
ドア外装を取り外した後、部品類を取り外して、ドアスピーカーが確認できました。
純正スピーカーのようですので、車両と同じ年月を経ています。
純正ドアスピーカーを取り外し、状態を確認しましたところ、振動板周辺のエッジ部分が破損、というより全周欠損していました。
振動板が振動しても空気を動かせませんので、空気振動=音が発生しにくいです。
「蚊の鳴くような音」の原因はスピーカー破損です。
市販スピーカーへ付け替えします。
スピーカー奥行が確保しにくい車両ですので、奥行薄いスピーカーを選択します。
米国キッカー製KSC6704は、大変奥行きが薄いため、今回の用途に最適です。
接続は、純正スピーカーと同じコネクタを使用して接続します。
接続確実で安定動作が見込めます上、経年劣化にも強いので、長く安心してお使いいただけます。
市販スピーカーへの付け替え後、ドア外装を元に戻すと、スピーカー交換完了です。
ドア内側からは施工していませんし、見た目も変わりませんが、しっかり音が出るようになりました。
破損した純正スピーカーを外し、市販スピーカーへの交換が完了し、音楽を楽しめるようになりました。
(破損スピーカーから音を出すため、音量大き目にしています。)
お客様から、ご感想などをいただきました。
Q1:当店へご依頼される前に、どんなことをお考えでしたか？何にお困り、お悩みでしたか？
A1:ナビやラジオ、ブルートゥースの音がほぼ聞こえず、いつものディーラーさんですすめられた修理をしても全く変わらないままで、諦め切れないながらも、どうしようもないと車で音を聞くことを一切しないでおりました。
Q2:何がきっかけで当店を知りましたか？(インターネットの場合は、検索ワードをご記入ください)
A2:スマート スピーカ 聞こえない
Q3:なぜこのタイミングでご依頼しようと思ったのですか？
A3:一年点検を依頼しなければならないタイミングになり、スピーカの話をどうしようか迷っていたところでした。
Q4:量販店を含む他店があるにも関わらず、何が決め手となって、当店へご依頼いただけましたか？
A4:スマートのスピーカを修理された実例を見て。
また、メールをお送りした際のご丁寧なお返事をありがたく思ってです。
Q5:実際にご依頼いただいて、音などはいかがですか？(できるだけ具体的に教えてください)
A5:ラジオがくっきりと聞こえました。雑音もなく、こういうものだったかと驚くほどでした。
Q6:弊社をご紹介くださるとしたら、どのようにご紹介されますか？
A6:遠方から充電が危うい状態でお任せしたにもかかわらず、迅速かつ丁寧にご対応下さいました。また何か困ったことが起こったら一番に相談したいと思います。
神奈川県鎌倉市からお越しのN様、ご依頼ありがとうございました。
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